{"id":16226,"date":"2023-04-19T13:18:36","date_gmt":"2023-04-19T11:18:36","guid":{"rendered":"https:\/\/zokagreen.com\/?page_id=16226"},"modified":"2026-06-15T15:21:38","modified_gmt":"2026-06-15T13:21:38","slug":"procedimiento-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zokagreen.com\/pt-pt\/procedimiento-de-devolucion\/","title":{"rendered":"Procedimiento de devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Com o objetivo de facilitar aos Clientes o processo de devolu\u00e7\u00e3o e poder fazer um correto acompanhamento da mesma, a empresa estabelece como \u00fanico procedimento de devolu\u00e7\u00e3o. Se o motivo da devolu\u00e7\u00e3o for imput\u00e1vel \u00e0 empresa (o produto \u00e9 defeituoso, n\u00e3o \u00e9 o que voc\u00ea tinha pedido, etc.), o valor da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 reembolsado.<\/span><\/p>\n

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Para proceder com uma devolu\u00e7\u00e3o, devem ser seguidos os seguintes passos:<\/h3>\n
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  1. Informar antes de 14 dias naturais desde a rece\u00e7\u00e3o do produto que pretende ser devolvido. Importante<\/strong>: O produto deve ser devolvido na sua embalagem original, sem abrir e sem manipular<\/strong>.<\/li>\n
  2. Para realizar a referida devolu\u00e7\u00e3o dever\u00e1 contactar-nos por WhatsApp para o<\/strong> +34 644 633 354<\/a>, indicando o seu n\u00famero de pedido<\/strong> e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>. O custo do transporte derivado da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 da responsabilidade do cliente<\/strong>.<\/li>\n
  3. Informar a empresa de mensageiros utilizada<\/strong>, bem como a data da devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Com o objetivo de facilitar aos Clientes o processo de devolu\u00e7\u00e3o e poder fazer um correto acompanhamento da mesma, a empresa estabelece como \u00fanico procedimento de devolu\u00e7\u00e3o. Se o motivo da devolu\u00e7\u00e3o for imput\u00e1vel \u00e0 empresa (o produto \u00e9 defeituoso, n\u00e3o \u00e9 o que voc\u00ea tinha pedido, etc.), o valor da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 reembolsado. Para proceder com uma devolu\u00e7\u00e3o, devem ser seguidos os seguintes passos: Informar antes de 14 dias naturais desde a rece\u00e7\u00e3o do produto que pretende ser devolvido. Importante: O produto deve ser devolvido na sua embalagem original, sem abrir e sem manipular. Para realizar a referida devolu\u00e7\u00e3o dever\u00e1 contactar-nos por WhatsApp para o +34 644 633 354, indicando o seu n\u00famero de pedido e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o. O custo do transporte derivado da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 da responsabilidade do cliente. Informar a empresa de mensageiros utilizada, bem como a data da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-16226","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zokagreen.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16226","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zokagreen.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zokagreen.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zokagreen.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zokagreen.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16226"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zokagreen.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16226\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16228,"href":"https:\/\/zokagreen.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16226\/revisions\/16228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zokagreen.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16226"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}