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Reembolsos al cliente

Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, la empresa reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes. En el caso de referencias compradas por paquetes, con compra mínima o packs promocionales, no se podrán devolver de forma parcial salvo defecto o autorización por parte de la empresa. Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales. La empresa gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 7 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. Para ello, el cliente deberá indicar el número de cuenta donde desea recibir el reembolso. La aplicación de la devolución en la cuenta del Cliente dependerá de la entidad emisora.